Stellenbeschreibung
Front Office Supervisor (d/w/m)
Anstellungsgrad:
Vollzeit
Stunden pro Woche:
39,00
Unbefristet/Befristet:
Unbefristet DEU
Anf.-Kennung:
12733
Adresse:
Eisenbahnstraße 47, 79098 Freiburg im Breisgau
Das bewegst du
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der zugeteilten Schicht
- Vertretung des Assistant Front Office Managers in dessen Abwesenheit
-
Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs auf hohem Qualitätsniveau
-
Erste Ansprechperson für Gäste bei Anliegen, Feedback und Reklamationen
-
Koordination der Abläufe zwischen Front Office und anderen Abteilungen
Das bringst du mit
-
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
-
Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise mit erster Führungserfahrung
-
Gastgebermentalität, Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Du kannst dich sehr gut auf Deutsch und Englisch verständigen
- Flexibilität, Belastbarkeit und Freude an Teamarbeit
Das zeichnet dich aus
- Analytisches Denken
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Dienstleistungsbewusstsein
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Kundenorientierung