Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und möchtest in einem innovativen Hotelumfeld arbeiten? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams!
Das bewegst du
- Herzliche Gästebetreuung und professionelle Kommunikation auf allen Kanälen
- Effiziente Organisation von Check-in und Check-out Prozessen
- Telefonmanagement sowie Weiterleitung interner und externer Anfragen
- Souveränes Reklamationshandling und lösungsorientierter Service
- Bearbeitung von E-Mails und Room-Service-Bestellungen unter Einhaltung aller Marriott- und SV-Standards
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer ähnlichen Position in der 4- Sterne Kettenhotellerie
- Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
- Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Organisationstalent, selbständige und saubere Arbeitsweise
- Flexibel, einsatzfreudig und verantwortungsbewusst
Das zeichnet dich aus
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Zielorientiertes Denken und Handeln
- Qualitätsbewusstsein
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Dein Einsatzort
In München liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Courtyard by Marriott Munich City East verfügt über 227 modern ausgestattete Zimmer und Suiten, einen zeitgemässen Konferenz- und Bankettbereich sowie ein einladendes Gästerestaurant und eine Lounge-Bar. Das Hotel ist 365 Tage im Jahr geöffnet.
Courtyard by Marriott zählt mit über 1’000 Hotels weltweit zu den führenden Marken im Upper-Midscale-Segment und verbindet Arbeiten, Erholung und Spass auf moderne Weise.
Du arbeitest in einem 7-Tage-Betrieb, gemäss Dienstplan.
Das bieten wir dir – unter anderem
Schlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit
Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt
Familienfreundlich und Flexibilität: Gleitzeitmodell, Remote Work, Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich, 30 Urlaubstage
Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu Jubiläen
Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern
Ich freue mich auf deine Bewerbung
Miriam, HR Business Partner