Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und möchtest in einem innovativen Hotelumfeld arbeiten? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams!
Das bewegst du
Gästebetreuung – Persönliche Ansprache, Betreuung und Unterstützung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
Check-in / Check-out – Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei An- und Abreise
Kommunikation – Entgegennahme und Weiterleitung aller internen sowie externen Telefonate und E-Mail-Korrespondenz
Beschwerde- und Room-Service-Management – Professionelles Reklamationshandling sowie Annahme und Weiterleitung von Room-Service-Bestellungen
Einhaltung von Standards – Umsetzung und Kontrolle der geltenden Marriott- und SV-Standards
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der 4-Sterne-Kettenhotellerie
Ausgeprägte Serviceorientierung mit Blick fürs Detail sowie gepflegte und professionelle Umgangsformen
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise mit Organisationstalent, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit und IT-Kenntnisse, insbesondere Erfahrung mit dem Hotelprogramm Opera von Vorteil
Denk- und Auffassungsvermögen
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Dienstleistungsbewusstsein
Engagement und Loyalität
Motivationsfähigkeit
In München liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn sowie das Courtyard by Marriott Munich City East umfassen 392 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, einen modernen Konferenz- und Bankettbereich sowie ein einladendes Gästerestuarant. Beide Hotels sind an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.
Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, in Frühschicht von 6.30 bis 15.00 Uhr oder in Spätschicht von 14.30 bis 23.00 Uhr, je nach Dienstplan. Am Wochenende stehst Du flexibel zur Verfügung.
Dein Einsatzort
In München liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn sowie das Courtyard by Marriott Munich City East umfassen 392 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, einen modernen Konferenz- und Bankettbereich sowie ein einladendes Gästerestuarant. Beide Hotels sind an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.
Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, in Frühschicht von 6.30 bis 15.00 Uhr oder in Spätschicht von 14.30 bis 23.00 Uhr, je nach Dienstplan. Am Wochenende stehst Du flexibel zur Verfügung.
Schlemmen: Vergünstigte Verpflegung in unseren Hotel-Restaurants
Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit
Entlohnung: Marktgerechtes Gehalt und Entgelt
Flexibilität: Teilzeitarbeiten möglich
Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern
Nina, Co-Team Lead HR Recruiting DE & CH
Bewerbung und weitere Stellenangebote auf sv-group.com
Courtyard Marriott & Residence Inn Marriott
Mit mehr als 700 Häusern in zehn Ländern gilt Residence Inn als weltweit führender Anbieter in der Sparte «Unterkünfte für Langzeitaufenthalte». Die Marke bietet geräumige Suiten und Studios mit abgetrennten Wohn-, Arbeits- und Schlafbereichen.
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