Du möchtest Gäste herzlich willkommen heißen und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgen? Dann werde Teil unseres innovativen Hospitality-Projekts und begleite die Eröffnung unseres Neubaus in der Hamburger HafenCity im Sommer 2026. Mit deiner Professionalität, Freundlichkeit und Serviceorientierung trägst du dazu bei, dass jeder Gast ein außergewöhnliches Erlebnis genießt.
Du mit uns. Ein Erfolgsrezept.
Das bewegst du
- Professionelle Betreuung der Gäste inklusive Information, Check-in und Check-out
- Empfang der Gäste mit Freundlichkeit und Professionalität sowie Bearbeitung von Post und Gästebeschwerden
- Koordination und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um reibungslose Abläufe im Hotel sicherzustellen
- Bearbeitung von Gästewünschen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Qualitätsstandards
Das bringst du mit
- Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels oder in der Gästebetreuung
- Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
- Organisationsgeschick und vernetztes Denken
- Du kannst dich gut auf Deutsch und Englisch verständigen
- Schnelle Auffassungsgabe, selbständige und saubere Arbeitsweise
Das zeichnet dich aus
- Denk- und Auffassungsvermögen
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Motivationsfähigkeit
- Dienstleistungsbewusstsein
Dein Einsatzort
Für die Neueröffnung eines modernen Tagungshotels in der Hamburger HafenCity (Eröffnung am 1. August 2026) suchen wir engagierte Mitarbeitende für den operativen Aufbau. Das neu errichtete Hotel verfügt über 234 Zimmer und richtet sich primär an Tagungsgäste.Zum Angebot gehören moderne Schulungs- und Tagungsräume, ein öffentliches Restaurant, Café und Bar sowie ein umfassender Event- und Konferenzcatering-Bereich.
Der Betrieb ist als 7-Tage-Betrieb im Schichtsystem organisiert und vereint Übernachtung, Gastronomie und Business-Infrastruktur in einem innovativen Gesamtkonzept.
Als Teil des Pre-Opening-Teams hast Du die Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und den Betrieb von Beginn an mitzuprägen.
Das bieten wir dir - unter anderem
Schlemmen: Kostenlose und gesunde Mitarbeiterverpflegung
Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels
Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit sowie Nachtarbeitszuschläge (CARE: plus Sonntagszuschlag)
Familienfreundlich und Flexibilität: Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich, 30 Urlaubstage
Arbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden. Bereitstellen von Sicherheitsschuhen für den Küchenbereich
Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern
Ich freue mich auf deine Bewerbung
Sarah, HR Assistant